Il PC, da molti nuovi clienti con cui ci interfacciamo, non è visto allo stesso livello degli altri strumenti di lavoro. Questo causa disinteresse e in certi casi una vera e propria repulsione per lo strumento. Vediamo clienti seguire corsi, prendere certificazioni ed esami di abilitazione per utilizzare altri strumenti decisamente complicati.

Il PC no.

Quello non viene visto come gli altri strumenti che servono per lavorare.

Se tutti vedessero e trattassero i PC come vedono e trattano questi altri strumenti di lavoro, ovvero come strumenti che fanno risparmiare tempo e denaro e che gli permettono di avere un prodotto migliore da vendere, faciliterebbero il nostro lavoro ma soprattutto il loro.

Come l’automobile.

Nessuno va al concessionario a comprare un’auto e poi dice al venditore “adesso compreso nel prezzo mi insegnate ad usarla che domani vado in pista a fare le gare”.
Posto che esiste sempre l’alternativa di andare a piedi, non è obbligatorio avere un’auto. Si sta comunque acquistando uno strumento e chi lo vende presume che si conoscano già almeno le basi per utilizzarlo (la patente). Nessuno pretende che il cliente sappia progettare o costruire un’automobile da solo o che sappia smontarla e rimontarla pezzo per pezzo; si presume solo che sappia guidarla per strada, in mezzo ad altre auto. Che sappia che ogni tanto ci deve mettere la benzina e portarla dal meccanico a fare dei tagliandi periodici.

Tutto il resto è in più, ed è proprio lì che il nostro lavoro si colloca.

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